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花28800元在雅月傳承坐月子,飯菜中竟然有頭發和蟲子!

時間:2019-11-06 11:31:37    來源:商丘日報    

俗話說“女子本弱,為母則剛”,但對于每一位母親來說剛生產完的月子期間也身體最虛弱的時候,因此需要十足的呵護和營養補充。現在不少女子都會選擇到月子中心休養,但機構提供的食品安全不一定會有十足保障。這不最近就有一位寶媽花28800在雅月傳承專業母嬰護理坐月子,可她剛吃月子餐就吐了!這究竟是怎么一回事呢?

近日記者接到了河南樸先生的求助,他表示自己前段時間花了28,800元把剛生產完的妻子送到月子中心坐月子。本來看這家月子中心是個連鎖機構能比較讓人放心,可就在之后食用餐品卻出現了讓人不愉快的事。

樸先生說:“我第1次在月子餐中發現頭發的時候覺得不是什么大事,直接把頭發撥在一邊沒有告訴妻子。”但沒有想到在事后同類事件卻接二連三的發生,樸先生的妻子說:“那天中午正吃鹵面呢,吃到一半的時候看到有一只乳白色的蟲子,我當時直接就去廁所吐了,心里真的是一陣惡心。”

夫妻倆在發現問題后就急忙向月子中心反映,對方雖然承諾日后會單獨做、單獨送樸先生妻子的飯,但事后卻再一次發現了飯中出現頭發的情況。畢竟再一再二沒有再三再四,樸先生妻子覺得如果再不解決,下次還不一定又會吃出什么東西來呢。在夫妻倆的帶領下,記著跟著他們一起找到了負責人。

負責人說:“我們的廚房管理都是十分嚴格的,每個工作人員都戴著頭罩和口罩,在把菜品傳到樓上的時候也經過了非常嚴格的把關。”現在樸先生夫妻倆要求負責人退回1萬塊錢卻遭到了對方的拒絕,樸先生說:“畢竟我們還剩下4天的房費和3000元押金,我也就要求你們賠償3000塊。”

在將此事投訴給相關部門之后,工作人員表示會委派執法人員到現場檢查,如果問題嚴重會直接進行處罰。對此負責人表示愿意贈送樸先生妻子一張游泳卡并退還住房押金和剩下4天的房費,夫妻倆表示滿意。

此事一出引發了眾網友熱議,有網友表示:這些機構負責人就是在收完錢之后開始不辦人事兒,一開始承諾自家店里環境有多優美,產品有多豐富衛生,知道交錢入住后消費者才會發現實際有多骨感。

也有網友表示:一個膽大敢做黑心生意,一個有錢愿意掉進坑里,天價消費換來的卻是低級服務。這些負責人每次在接到投訴后都會送消費者不實際的物品,其實一點也沒有認識到自己的錯誤,就是想拿一點小利掩蓋自己丑陋的面貌。

筆者觀點:都說民以食為天,食以安為先,對于處在月子中的寶媽來說不僅需要的是周到的服務,更要有十足衛生的餐品。雖然負責人說自己的每一道工序都經過了嚴格的把控,但既然讓食用者多次吃出了蟲子、頭發,就證明著自己的工作中確實出現了漏洞。既然消費者已經提出了訴求,管理不到位的負責人也應該給予顧客賠償措施,而不能只靠一張游泳卡道歉。

負責人接下來不僅要從后廚把關,更要嚴格加強食材和廚具的衛生安全。本身消費者花高價購買的套餐其中一部分也包含了服務,作為負責人就要和員工一起拿最誠懇的態度來面向消費者。雖然食品安全無法做到十全十美,但只有盡全力做事的態度才能夠讓人信服。

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